Bei der Balanced Scorecard, abgekürzt auch BSC genannt, handelt es sich um ein Kennzahlensystem, das vereinfacht gesagt die strategischen Ziele und Kennzahlen eines Unternehmens übersichtlich abbildet, um daraus konkrete Einzelziele und Maßnahmen ableiten zu können. Es dient sozusagen als Verbindungsglied zwischen der Strategiefindung und der Strategieumsetzung. Als System kann es zudem auch auf einzelne Unternehmensteile angewendet werden. Das Personalmanagement kann es zum Beispiel als Instrument nutzen, um die Effizienz des Personalbereichs zu messen.

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