Wie wichtig Kennzahlen im Recruiting Prozess sind, hat sich in deutschen HR-Abteilungen zwar inzwischen weitestgehend herumgesprochen, dennoch haben viele Unternehmen ihre KPIs nicht im Griff. Der Grund ist simpel: Die Aussagekraft der Daten wird immer noch unterschätzt. Dabei verraten sie uns viel über die Effizienz des Bewerbungsprozesses – und an welchen Schrauben Personalverantwortliche drehen können, um diesen zu optimieren. Eine für interne und externe Recruiter wichtige Kennzahl ist die Hiring-Manager-Satisfaction. Sie gibt an, wie zufrieden der Hire Manager mit dem Bewerbungsprozess ist. Ein Hire Manager besetzt die Position des Fachabteilungsleiters, in dessen Team sich die vakante Stelle befindet. Wer, wenn nicht er kann am besten beschreiben, wie erfolgreich die Abläufe wirklich sind? Das bezieht sich nicht nur auf Dauer und Abwicklung des Bewerbungsvorgangs, sondern auch auf das Ergebnis: Auf die Eignung des Kandidaten. Die Hiring-Manager-Satisfaction zeigt also vor allem zweierlei: Macht der Recruiter einen guten Job? Und ist das Unternehmen zeitgemäß aufgestellt in Sachen Talentscouting?

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