Jeder Unternehmer weiß: Nicht besetzte Stellen können mitunter enorm viel Geld kosten. Eine Tatsache, die in den letzten Jahren vor allen Dingen in Personalabteilungen immer mehr an Bedeutung gewonnen hat und mit der Kennzahl Cost-of-Vacancy umschrieben wird. Diese Cost-of-Vacancy, kurz CoV, wird definiert als Kosten, die aufgrund einer unbesetzten Stelle pro Tag entstehen – und zwar mit Bezug auf die Bedeutung der Stelle für das Unter-nehmen. Dem liegt die Annahme zu Grunde, dass jeder Mitarbeiter einen numerischen Beitrag zum Unternehmensumsatz leistet. Bildlich gesprochen: Bleibt ein Stuhl über einen längeren Zeitraum leer, bringt dies einen wirtschaftlichen Verlust mit sich – und zwar Tag für Tag.

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