Der Begriff Digitalisierung bezieht sich zum einen auf den konkreten Prozess, analoge Medien in eine digitale Form umzuwandeln. Zum anderen, und das ist die häufigere Verwendung, beschreibt dies die digitale Revolution beziehungsweise Wende. Im HR-Bereich reicht dies von spezieller Software wie etwa einem Bewerbermanagement-System über den Einsatz von Chatbots bis hin zum CV-Parsing, dem intelligenten Einlesen von Lebensläufen.

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