Job Enrichment

Anreicherung von Aufgaben und Zuständigkeiten

Job Enrichment gehört wie Job Enlargement oder Job Rotation zu den Instrumenten der Personalentwicklung, die direkt im Unternehmen, also on the Job angesiedelt sind. Dahinter verbirgt sich die Anreicherung von Aufgaben und Zuständigkeiten von Mitarbeitern.

Definition: Job Enrichment

Im Gegensatz zum Job Enlargement werden beim Job Enrichment Aufgaben angereichert, die aus einem anderen Tätigkeitsfeld stammen wie die bisherigen. Dem Mitarbeiter werden also neue Aufgaben und damit mehr Verantwortung innerhalb des Unternehmens übertragen. Verbunden ist die Maßnahme mit Fortbildungen oder Workshops, um dem Mitarbeiter das notwendige Wissen für die zusätzlichen Aufgaben zu vermitteln.

Was bringt Job Enrichment?

Vertrauen in die Leistung eines Arbeitnehmers motiviert und stärkt die Identifikation mit dem Arbeitgeber. Job Enrichment ist für die Personalentwicklung ein guter Weg, Karrieren innerhalb des Unternehmens zu steuern und zu planen. Gerade Young Professionals reizen Abwechslung und Herausforderungen. Es kann aber auch langjährigen Mitarbeitern neue Motivation und Schwung verleihen. Eine gelangweilte Routine oder gar ein Burnout kann sich so nur schwer einschleichen.

Risiken und Nebenwirkungen

Auch diese Medaille hat zwei Seiten. Damit Job Enrichment funktioniert, braucht es eine gute Vor- und Nachbereitung durch die Personalabteilung und den Abteilungsleitern. Stetige Kommunikation und Feedback-Strukturen können verhindern, dass dem Gefühl der Motivation seitens des Mitarbeiters das Gefühl der Überforderung folgt. Nicht jeder talentierte Kandidat wünscht sich eine Anreicherung von Aufgaben.

Gewinn und Investitionen sollten abgewogen werden, denn anders als bei einer Aufgabenerweiterung sind Weiterbildungen meist unausweichlich. Die kosten. Zudem ist Job Enrichment meist verbunden mit einem höheren Karrierelevel und damit mit einem höheren Gehalt. Kommt dieses Instrument also beim falschen Kandidaten zum Einsatz, hat man diesen eventuell nicht nur als Mitarbeiter verloren, sondern auch noch viel Geld verbrannt.

Die Umsichtigkeit der Personalabteilung

Job Enrichment kann bereits im Recruiting eine Rolle spielen, ist aber auch für langjährige Mitarbeiter interessant. Der Personalabteilung fällt also die wichtige Aufgabe zu, Mitarbeiter individuell ob ihrer Eignung für eine Aufgabenerweiterung zu prüfen. Eine gute Vernetzung innerhalb des Unternehmens und eine stetige Kommunikation mit den Führungspersonen ist unverzichtbar, um geeignete Kandidaten im Mitarbeiterpool zu identifizieren. HR-Analytics können diesen Prozess übrigens wesentlich erleichtern. Stichwort Predictive Analytics. Intelligente Softwarelösungen errechnen Modelle, ob und wann Mitarbeiter wechselwillig sind – und in welchen Fällen eine Veränderung des Aufgabenbereichs diesem entgegenwirken kann. Job Enrichment sollte eine gute Basis haben und nicht nach dem Motto „Try and Error“ durchgeführt werden. Das gefährdet am Ende nur die Beziehung zwischen Arbeitgeber und -nehmer.

Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir in diesem Text auf das Gendern.