Retention

Verbundenheit zum Unternehmen

Retention beschreibt die Bindung von Arbeitnehmern an das Unternehmen. Sie kann positiv oder negativ sein. Ersteres ist natürlich das präferierte Ziel der Personalabteilung. Die emotionale Bindung an ein Unternehmen hat für den Arbeitgeber große Vorteile, auch der Beschäftigte profitiert davon. Um das Mitarbeiter-Commitment zu stärken, ist es Aufgabe der Personalabteilung und Führungskräfte, eine Umgebung zu schaffen, die die Identifikation des Mitarbeiters mit dem Unternehmen fördert. Das Retention-Management bezeichnet also die Gestaltung von verschiedenen positiven Anreizen, um qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.

Retention: zufriedene Führungskraft, zufriedenes Unternehmen

Es gibt eine ganze Reihe von Maßnahmen, die die Retention stärken können.

• hohes Mitarbeiterengagement

• hohe Mitarbeiterzufriedenheit

• Mitarbeiter werden zu Corporate Ambassadors

• Stärkung der Arbeitgebermarke

• Stärkung der gesamten Brand

• hohe Leistungsbereitschaft und Produktivität

• Krisensicherheit eines Unternehmens, Mitarbeiter bleiben auch in unruhigen Zeiten an Bord

Retention Management: Wie stärkt man die Retention?

Die Vorteile einer emotionalen Bindung an den Arbeitgeber liegen auf der Hand. Aber wie erreicht man die? Folgende Maßnahmen fördern die Retention:

• regelmäßige Mitarbeitergespräche. Der Mitarbeiter fühlt sich gefördert und gesehen.

• flache Hierarchien und hohe Eigenverantwortung. Gerade Führungskräfte brauchen Frei- und Entscheidungsräume

• ein gutes Talent Management-System: Gerade Potenzialträger gilt es zu fördern, um diese an das Unternehmen zu binden

• eine Laufbahnplanung, die Perspektiven bietet

• Resilienztrainings und Mental Health-Programme

• Corporate Social Responsibility und Nachhaltigkeitsprogramme. Agiert das Unternehmen als Thought Leader, macht es Mitarbeiter stolz

• ständiges Feilen am Employer Branding

• Gestaltung einer modernen Arbeitskultur

• New Work und New Leadership

• Ideenmanagement und Mitgestaltungsmöglichkeiten

Die Personalabteilung muss ihr Ohr dicht dran an den Mitarbeitern halten. Social Listening ermöglicht es, Störungen im Sozialgefüge oder der Retention schnell zu identifizieren und zu handeln. Die Aufgabe ist komplex. Unternehmen, die immer noch glauben, der Kicker auf dem Flur oder das Obst am Empfang reichen aus, um den Mitarbeiter zu binden, sei geraten, sich zügig mit Retention Management auseinander zu setzen.

Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir in diesem Text auf das Gendern.