Personalmarketing
So wichtig ist Personalmarketing
In den letzten Jahren hat das Personalmarketing sich zu einem der wichtigsten Themen in der Unternehmenskommunikation entwickelt. Fach- und Führungskräfte können sich ihren Arbeitgeber heutzutage entspannt aussuchen. Diese Entwicklung beschert dem HR Marketing einen gewichtigen Stellenwert im Unternehmen. Dabei geht es nicht nur darum, neue, sondern auch bestehende Mitarbeiter zu erreichen.
Was ist Personalmarketing eigentlich?
Auf dem ersten Blick klingt es ganz easy: Unternehmen werben für sich auf dem Personalmarkt und setzen dafür Marketingmaßnahmen ein. Es gibt Unternehmen, die sind auf diesem Gebiet immer noch zu leise, zu ihnen zählen oftmals die Hidden Champions. Hier herrscht Nachholbedarf. HR-Marketing zahlt auch in das Employer Branding ein und orientiert sich an der auf Langfristigkeit angelegten Arbeitgebermarke.
Wie funktioniert Personalmarketing?
Die Zielgruppe entscheidet über die kommunikative Maßnahme. Heißt: In Absprache mit der Führungsebene und Personalentwicklung wird im ersten Schritt festgelegt, welche Kandidatengruppe auf dem Arbeitsmarkt angesprochen werden und welches Ziel erreicht werden soll. Ist das Kommunikationsziel Awareness, die Besetzung von freien Positionen oder Brand Building? Erst wenn diese Fragen eine Antwort gefunden haben, werden die Maßnahmen und kommunikativen Schritte festgelegt. Dabei unterscheidet man zwischen internem und externem Personalmarketing. Interne HR-Marketingmaßnahmen zielen auf bestehende Mitarbeiter, externe auf potentielle neue Kandidaten. Beide Formen sind unter dem Dach des Brand Marketings verortet.
Externes Personalmarketing
Externe HR-Kommunikation kann Maßnahmen umfassen wie Image-Kampagnen oder Corporate Publishing-Objekte, Karrierevideos, Kooperationen, Sponsoring oder Anzeigen. Immer wichtiger wird in diesem Kontext der digitale Raum. Auf eigenen Profilen in Social Media oder auf der eigenen Homepage sollten Themen wie Corporate Social Responsibility, Nachhaltigkeit, Klimaschutz oder Diversity positioniert werden, um neue Mitarbeiter zu erreichen. Die Social Media Profile oder der Corporate Blog sollten regelmäßig gepflegt und immer aktuell sein. Immer öfter fällt auch der Begriff Intent Marketing in diesem Zusammenhang. Die Gestaltung und Aufbereitung von Content orientiert sich klar an der Handlungsmotivation der Zielgruppe. Im Netz sucht diese meist Antworten auf Fragen. Für das Personalmarketing heißt das, dass Inhalte schnell und umfassend potentielle Fragen von Mitarbeitern beantworten sollten.
Internes Personalmarketing
Beispiele für internes Personalmarketing können das klassische Mitarbeitermagazin mit News und Stories aus dem Unternehmen, das Intranet, aber auch Mitarbeiterveranstaltungen wie ein Kulturprogramm zur Mittagspause sein. Auch der eigene Firmenpodcast kann Mitarbeiter begeistern. Internes und externes HR-Marketing ergänzen sich insofern, als dass Mitarbeiter ihre Erfahrungen, die sie im Unternehmen machen, nach außen tragen. Beide Formen der Kommunikation zahlen ein in die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen. Denn die Ressource Mensch ist eine wertvolle. Das Wissen um diese Tatsache, Wertschätzung und Respekt, sollten sich in allen Maßnahmen widerspiegeln. Diese Werte müssen aber auch im Unternehmen gelebt werden. Einer der größten Fehler im Personalmarketing sind fehlende Authentizität und Ehrlichkeit. Erkennt der Mitarbeiter, sei es ein bestehender oder ein potentieller, eine Gap zwischen Anspruch und Wirklichkeit, wird er dieses nicht vergessen.
Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir in diesem Text auf das Gendern.