Coaching

Das versteht man unter Coaching

Coaching ist ein Instrument der Personalentwicklung, bei dem Fort- und Weiterbildung im Fokus stehen. Als eine Kombination aus Beratung und Betreuung dient Coaching dazu, das Verhalten und die Persönlichkeit von Mitarbeitern und insbesondere von Führungskräften zu entwickeln. Dabei geht es darum, das Beste aus dem sogenannten Coachee herauszuholen. Ziel ist es, dass dieser eigene Stärken erkennt, um sie im Job ganz gezielt einsetzen zu können. Aber auch die Schwächen der eigenen Persönlichkeit sind Thema eines Coachings. Je nachdem, was durch ein Coaching erreicht werden soll, gibt es verschiedene Coaching-Methoden, auf die zurückgegriffen werden kann. Häufig sind es externe Berater, die als Coach unterstützend in der Personalentwicklung eines Unternehmens eingesetzt werden.

Gerade in heutigen Zeiten, in denen Unternehmen sich in einem ständigen Wandel befinden, ist das Ziel eines Coachings in den meisten Fällen, einen Mitarbeiter beziehungsweise eine Führungskraft auf eine neue berufliche Herausforderung vorzubereiten. Dabei steht die Persönlichkeit des Mitarbeiters im Vordergrund. Der Coach ist Gesprächs- und Interaktionspartner auf Augenhöhe und unterstützt zum Beispiel durch Feedback, das Beste aus dem Coachee herauszuholen. Damit dies gelingt, werden dem Mitarbeiter bestimmte Techniken an die Hand gegeben, die gemeinsam erarbeitet werden. Um diese individuellen Praktiken zu finden, steht die Selbstreflexion im Mittelpunkt. Der Coach hört zu, er begleitet diesen Prozess der Selbstreflexion und unterstützt, Problemursachen zu finden. Tipps und Ratschläge zu verteilen, steht bei der Coaching-Technik nicht im Vordergrund.

Das macht ein Coaching aus:

· Coachings finden in der Regel als Einzelgespräch statt.

· Coach und Coachee begegnen sich auf Augenhöhe.

· Statt Anweisungen unterstützt der Coach mit Feedback und Impulsen.

· Ein Coaching findet außerhalb der eigenen Büroräume statt.

· Sobald der Coachee die herausfordernde, berufliche Situation meistert, ist das Coaching beendet.

So läuft eine Coaching-Sitzung ab:

1. Aufbau einer Beziehung: Eine wichtige Voraussetzung für ein erfolgreiches Coaching ist die gegenseitige Sympathie, denn jedes Gespräch basiert auf einem vertrauten Verhältnis zwischen Coach und Coachee.

2. Definition der Ziele: Die Grundlage jeder Sitzung sind die durch den Coachee definierten Ziele. Sie werden durch den Mitarbeiter vorgegeben und durch den Coach analysiert und präzisiert.

3. Perspektiverweiterung: Das Kernelement jeder Sitzung sind neue Ansätze und Denkweisen, mit denen der Coachee einer Herausforderung begegnen kann. Hier Impulse zu setzen, ist die wichtigste Aufgabe des Coaches.

4. Auswahl der Ziele: Sobald Lösungsansätze gefunden sind, muss eine Auswahl getroffen werden: Was lässt sich wie im Arbeitsalltag verwirklichen? Welche Ansätze nicht? Was ist zu beachten?

5. Abschlussgespräch: Abschließend erfolgt ein Rückblick auf die Sitzung. Dabei sollte der Coachee für sich beantworten können, welche Punkte er aus der Sitzung mitnimmt und wie er diese umsetzen kann.

Waren bis vor einigen Jahren berufliche Coachings ausschließlich auf Management-Ebene in einem Unternehmen vorgesehen, werden heute zunehmend Fachkräfte gecoacht. Auch der Einsatz von Coachings als Personalentwicklungsmaßnahme für Nachwuchskräfte, die in Führungspositionen eingesetzt werden sollen, wird immer gängiger. Als weitere Anlässe kommen zum Beispiel in Frage: die fachliche Weiterbildung von Mitarbeitern, die Optimierung oder Verbesserung der unternehmerischen Ergebnisse zur Umsatzsteigerung und auch die Unterstützung und Lösung bei betriebsinternen Konflikten, einhergehend mit einer verbesserten Arbeitsatmosphäre.

Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir in diesem Text auf das Gendern.